Conditions générales de Location

La société BIKE EXPERIENCE 21 donne en location le matériel visé au recto au seul locataire visé au recto aux conditions générales suivantes :

Durée : La location prend effet au moment où le locataire prend possession des biens loués qui lui sont livrés. La durée de location est déterminée forfaitairement avec le loueur et les dates et heures de retour sont indiquées au locataire préalablement à la remise du matériel loué.

Livraison : En prenant le vélo, le locataire reconnaît qu’il est en bon état de marche. Le locataire reconnaît que le vélo comporte les accessoires no rmaux et équipements optionnels visés au recto et qu’ils sont en bon état de marche.

Les vélos électriques sont livrés au locataire avec une batterie rechargée à plein. En conséquence, le loueur ne sera en aucun cas tenu responsable en cas de panne de batt erie, l’autonomie étant donnée à titre indicatif, et pouvant varier suivant de nombreux paramètres.

Restitution : Le vélo loué, propriété du loueur, devra lui être restitué au point de location aux jours et horaires ouvrables affichés, au plus tard le dern ier jour de la période de location prévue. En cas de retard, le locataire s’engage à prévenir le loueur dans les plus brefs délais.

En cas de restitution tardive, le loueur appliquera une facturation supplémentaire correspondant au tarif applicable par jou rnée de retard.

La non restitution du vélo cycle dans les 48 heures suivant la date convenue expose le locataire au dépôt d’une plainte pénale pour vol et encaissement du dépôt de garantie.

Le locataire s’engage à restituer le vélo et ses accessoires dans l’état dans lesquels il les a loués, excepté l’usure normale.

TARIF / PAIEMENT

Les tarifs de location sont proposés sous forme de forfaits dont les contenus et les conditions sont affichées dans le point de location et dont le locataire reconnait avoir pri s connaissance. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Les tarifs et forfaits applicables sont ceux en vigueur au jour de la location.

La prestation est payable d’avance par le locataire soit lors de la mise à disposition des biens loués soi t lors de la commande en cas de réservation dans les conditions ci-dessous indiquées au paragraphe « RESERVATION/ANNULATION »

L’utilisation incomplète d’un forfait, qu’elle qu’en soit la cause, ne peut faire l’objet d’un remboursement ou d’une compensation .

RESERVATION / ANNULATION / RETRACTATION

Toute réservation sur le site internet « www. b e21.store », donne lieu au règlement total de la location en ligne.

Le client a la possibilité d’annuler la location (via son espace client) au plus tard 3 0 jours avant le début de la date de prise en main du matériel. Dans ce cas le règlement perdu sera reversé au client.

En cas d’annulation entre 3 0 jours et le jour de la prestation, nous retiendrons systématiquement une journée (90 €) sur le remboursement. Selo n l’ Article L221-28 (12) : Le droit de rétraction ne peut être exercé pour les contrats de services de location.

Texte original : « De prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locati ons de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée »

DEPOT DE GARANTIE

Un dépôt de garantie est à remettre au loueur lors de la mise à disposition des biens loués. Le montant de ce dép ôt de garantie correspond à la valeur, arrêtée au jour de la location, du vélo ou vélo électrique mis à disposition. Ce dépôt de garantie sera laissé sous forme de chèque, d’une empreinte de carte bleue ou d’une pré-autorisation de prélèvement. Il ne sera pas encaissé durant la période de location. Une pièce d’identité en cours de validité pourra en outre être demandée et enregistrée par le loueur au moment de la remise du matériel loué.

Le dépôt de garantie sera restitué au locataire lors de la remise du m atériel loué en bon état après un état contradictoire entre le locataire et le loueur. Toutefois le locataire autorise le loueur à prélever sur le dépôt de garantie les sommes qui pourraient être dues en cas de réparation pour cause de dégradation, vol, pe rte, non-restitution ou restitution tardive du matériel dans les conditions visées aux articles concernés.

Il est expressément convenu que le montant du dépôt de garantie ne saurait en aucun cas constituer une limite de garantie, le loueur conservant, le c as échéant, le droit de poursuivre le locataire à l’effet d’obtenir l’entier dédommagement de son préjudice.

CONDITIONS D’UTILISATION

Pour sa propre sécurité et celle des autres, le locataire reconnaît avoir l’expérience de la pratique du 2 roues que ce so it en ville comme en montagne . Dès que le locataire entre en possession du vélo, il en devient le seul garde juridique et de ce fait il s’engage à l’utiliser avec soins et à respecter en tous points la réglementation en vigueur, le code de la route ainsi q ue les conditions d’utilisation des divers accessoires. Il demeurera en conséquence seul responsable des amendes, contraventions, procès-verbaux établis contre lui.​

Le locataire s’engage à ne laisser utiliser le vélo cycle par d’autres personnes que lui-mê me ou celle agréée par le loueur et dont il se porte garant. Il s’engage d’autre part à ne l’utiliser que pour ses besoins personnels et s’interdit de participer à toutes compétitions ainsi qu’à leur essai ou préparation. Tout usage du matériel à des fins autres que celles auxquelles il est destiné par le constructeur est interdit.

Le locataire s’interdit d’effectuer des modifications ou transformations sur le vélo. Les mineurs (moins de 18 ans) ne sont habilités à louer un vélo cycle qu’avec la contre - signature de leur représentant légal.

Le locataire s’engage à ne pas sous-louer le matériel loué et de manière générale à ne consentir aucun droit, réel ou autre, au pr ofit de quiconque susceptible d’en affecter la jouissance ou d’en limiter la disponibilité ou la pleine propriété du loueur.

RESPONSABILITE / ASSURANCE

Le locataire dégage la société BIKE EXPERIENCE 21 de toute responsabilité découlant de l’utilisation du matériel loué notamment en ce qui concerne les accidents ou dommages corporels, matériels ou immatériels qu’il pourrait causer aux tiers ou à lui-même. Le locataire déclare à ce titre être titulaire d’une assurance personnelle en responsabilité civile.

PANNE / ACCIDENT

En cas de panne ou d’incident durant la location, le locataire s’engage à mettre tout en œuvre pour procéder aux premières réparations avec le kit fournis par le loueur afin de pouvoir ramener le matériel au point de location.

En cas de panne ou d’accident entraînant l’immobilisation du vélo, le locataire s’engage à prendre contact téléphoniquement avec le loueur qui lui indiquera les mesures à prendre. Le locataire s’interdit formellement d’abandonner le vélo sans en avoir obtenu l’accord du loueur. E n cas de dépannage sur place le loueur se réserve la faculté d’appliquer une facturation complémentaire au locataire.

PERTE / VOL / DEGRADATION DU BIEN LOUE

Le locataire ne bénéficie d’aucune couverture pour les dommages, dégradations, perte ou vol subis p ar le matériel loué. Le locataire s’engage à en avertir immédiatement et sans délai le loueur.

En cas de perte ou de vol, le loueur encaissera le montant total du dépôt de garantie en dédommagement. En cas de vol, le locataire devra en outre présenter au l oueur la déclaration de vol établie auprès des services de police.

En cas de dégradation du matériel, le locataire prendra à sa charge le coût de la remise en état dudit matériel, lequel pourra être retenu sur le dépôt de garantie. En cas de faute grave ca ractérisée (défaut de maîtrise pour conduite en état d’ivresse ou vitesse excessive), le loueur pourra réclamer outre le coût des réparations une indemnité d’immobilisation du vélo correspondant au tarif journalier en vigueur dans un maximum de 10 jours.

SERVICE DE MEDIATION A LA CONSOMMATION

Règlement amiable des litiges entre le professionnel et le consommateur conformèment aux articles L611-1 à L641-1 et R612-1 à R616-2 du Code de la consommation. En cas de litiges non résolu entre le Professionnel et le Consommateur, le consommateur peut saisir le médiateur de la consommation.

Avant de saisir le médiateur de la consommation, le consommateur doit déjà avoir tenté de résoudre son litige directement auprès du professionnel par une réclamation écrite ou avoir fait une réclamation selon les termes du contrat conclu avec le professionnel. La médiation de la consommation est un règlement extrajudiciaire des litiges de la consommation.

Si les conditions sont rèunies, une mèdiation de la consommation se dèroulera selon un processus prècis et selon les textes en vigueur. La procédure est gratuite pour le consommateur (R612-1 du Code de la Consommation).

POUR SAISIR LE MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION : Règlement amiable des litiges entre le professionnel et le consommateur conformèment aux articles L611-1 à L 641-1 et R 612-1 à R 616-2 du Code de la consommation. Procédure est gratuite pour le consommateur